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门诊预约就诊指南

发布时间:2019-04-29 点击量:

门诊预约就诊指南

  一、预约须知

  1、门诊预约实行实名制,请携带身份证、社保卡,填写姓名、证件号码、联系电话、工作单位、出生日期等信息办理实名就诊卡。

  2、门诊预约主要包括以下两种形式:医生工作站预约、自助一体机预约。(网址)

  3、预约采取分时段预约,参考就诊者平时就诊时间,尽可能满足就诊者就诊需要。

  4、每位就诊者一个科室一天只能预约一个号。

  5、预约就诊当日请您先在自助一体机取出预约号,再去分诊台进行分诊。

  6、如您当天未按预约时段来就诊,您的号将自动顺延。(根据科室情况而定)

  7、专家出诊时间以医院当天公布为准,如专家临时不能出诊,医院将尽量安排同职称医生进行出诊。

  8、请您务必保存好建卡、充值时小票,上面的实名编码(以10097开头的16位编码)是您唯一的预约卡号,丢失后请您到建卡窗口查询。

  9、如您的电话或个人信息发生变化请及时去建卡窗口或自助一体机上更改。

  10、如果您有紧急情况不能如期就诊,可以提前拨打010-82871460,退预约号,避免爽约。

  11、当日现场退约:如您当日退约可到挂号人工窗口或自助一体机退约。

  12、如有意见和建议,请登录网站(网址,进入会员中心)点击[在线设诉]或是拨打电话(010-82871460)。

  13、如果您预约成功后未能按时就诊视为爽约,半年内爽约两次将不再提供预约服务,请您现场挂号就诊。

  二、预约服务流程

  1、医生工作站预约流程

  提示:①由就诊者提供实名就诊卡,在就诊结束后由医生为您预约下次就诊时间 。

  ②请您提前选择预约时期、时段 。

  2、自助一体机预约流程

  提示:①点击门诊预约,按照提示流程进行操作。

  ②可提前预约7日内号(周六日暂不开放)。

  如:4月16日7点以后可以预约4月17、18、19、22、23日的号,节假日及周六日没有预约号。

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